ASISTENCIA DE EXPORTACIÓN
Preguntas sobre exportación de vehículos, con respuestas claras.
Orientación práctica para particulares, concesionarios y compradores de flotas, desde la cotización hasta las responsabilidades en destino.
Compra y cotizaciones
Datos necesarios para confirmar el vehículo y preparar una cotización.
¿Puede un particular comprar un vehículo a LINC AUTO?+
Sí, sujeto a las normas de importación y matriculación del país de destino. Confirme la admisibilidad con la autoridad o un agente autorizado antes de comprar.
¿Atienden a concesionarios, flotas y pedidos de varios vehículos?+
Sí. Envíe modelos, versiones, cantidades, calendario y puertos; confirmaremos suministro y alcance por escrito.
¿Qué información necesitan para una cotización precisa?+
Indique modelo o requisitos, versión, cantidad, puerto y término FOB o CIF preferido.
¿Pueden localizar un modelo, versión, color o cantidad específicos?+
Sí, según disponibilidad y aptitud para exportación. Confirmamos la especificación exacta antes de la cotización final.
¿Existe una cantidad mínima de pedido?+
Aceptamos consultas de una unidad y pedidos múltiples. Cualquier restricción concreta se indicará en la cotización.
¿Cuánto tiempo es válida una cotización?+
La vigencia figura en el documento. Precio, cambio, flete y espacio pueden variar; una cotización vencida debe reconfirmarse.
Vehículos e inspección
Cómo se confirman identidad, versión, estado y controles disponibles.
¿Exportan vehículos nuevos y usados?+
Sí. La disponibilidad, documentación de estado, preparación y requisitos en destino varían según el vehículo.
¿Cómo se confirma el vehículo o versión exactos?+
Modelo, versión, especificaciones, cantidad e identificadores disponibles se detallan en cotización, contrato o confirmación.
¿Qué información de estado hay para vehículos usados?+
Compartimos anuncio, material del vehículo real e inspección disponible. Esta información no constituye automáticamente garantía o certificación.
¿Puedo pedir fotos, vídeo o información de inspección actual?+
Sí. Indique qué pruebas necesita; distinguiremos material actual, datos de origen y controles adicionales posibles.
¿Puede organizarse una inspección de terceros?+
Puede ser posible según ubicación, inspector y plazo. Alcance, coste, formato y responsabilidad deben acordarse por escrito.
Precios y pago
Cómo entender las condiciones y verificar un pago.
¿Cuál es la diferencia entre FOB y CIF?+
FOB suele cubrir el alcance acordado hasta la carga en el puerto chino nombrado. CIF añade flete marítimo y seguro acordados hasta el puerto de destino.
¿Qué incluye la cotización escrita?+
Identifica vehículo, cantidad, Incoterm, puerto, servicios, precio, moneda, vigencia y condiciones. Solo se incluye lo indicado por escrito.
¿Qué cargos pueden pagarse todavía en destino?+
Aranceles, impuestos, manipulación, almacenamiento, despacho, inspección, adaptación, matrícula y entrega local pueden pagarse aparte.
¿Cómo se confirman las instrucciones de pago?+
Use solo los datos del contrato y factura finales de LINC AUTO y verifique cualquier cambio mediante un contacto oficial ya conocido.
¿Quién paga las comisiones bancarias o intermediarias?+
Lo define el contrato o factura. Consulte a su banco las comisiones del emisor, intermediario y beneficiario.
Transporte y entrega
Rutas, métodos, plazos, actualizaciones y seguro.
¿A qué países y puertos pueden enviar?+
Indique país y puerto. Comprobaremos servicio, aceptación del vehículo, ruta y viabilidad antes de confirmar.
¿Qué diferencia hay entre RoRo y contenedor?+
RoRo carga el vehículo rodando; el contenedor asegura uno o más vehículos dentro. Ruta, vehículo, coste, plazo y protección determinan la opción.
¿Cuánto tarda el transporte?+
No hay un plazo universal: influyen disponibilidad, preparación, documentos, aduana, espacio, ruta, transbordo y gestión en destino.
¿Cuándo queda confirmada la reserva del buque?+
Solo cuando el transportista acepta y facilita los datos. Una fecha solicitada no es una salida confirmada.
¿Qué actualizaciones o seguimiento están disponibles?+
Compartimos datos disponibles de reserva, carga, salida y documentos. El seguimiento puede aparecer tras emitirse conocimiento de embarque o número de contenedor.
¿Se incluye seguro de carga o marítimo?+
Solo si cotización o contrato lo dicen. En CIF, cobertura, exclusiones, valor y reclamación dependen de la póliza emitida.
Documentos y aduana
Datos correctos y responsabilidades de exportación e importación.
¿Qué información y documentos debe aportar el comprador?+
Normalmente identidad personal o empresarial, dirección, contacto, consignatario, parte a notificar, puerto e instrucciones locales conocidas.
¿Qué documentos de exportación y transporte se entregan?+
Según el envío: factura comercial, lista de empaque cuando proceda, documentos chinos de exportación o aduana y conocimiento de embarque.
¿Cuándo confirmar consignatario y parte a notificar?+
Confirme nombres legales, direcciones, teléfonos e identificadores antes de enviar instrucciones; los cambios tardíos pueden causar costes o demoras.
¿Quién gestiona despacho y matriculación en destino?+
Salvo acuerdo escrito, el comprador o agente local gestiona aduana, impuestos, inspecciones, adaptaciones, matrícula y recogida.
¿Puede LINC AUTO garantizar que el vehículo se puede importar y matricular?+
No. Facilitamos información disponible, pero la admisibilidad depende de la ley y autoridades locales. Obtenga confirmación escrita antes de comprar.
Después del envío e incidencias
Pruebas y pasos necesarios si cambia el plan o surge un problema.
¿Qué ocurre si cambia el horario del buque?+
Congestión, clima, ruta u operaciones pueden cambiarlo. Transmitimos actualizaciones confirmadas sin garantizar el calendario del transportista.
¿Qué hago si encuentro daños al llegar?+
Fotografíe vehículo y entorno antes de retirarlo, registre la incidencia con puerto o transportista y contáctenos con referencia y pruebas.
¿Qué pasa si el vehículo o documentos difieren del pedido?+
Detenga el trámite cuando sea posible, conserve fotos y documentos y contacte de inmediato con referencia y diferencia exacta.
¿Quién recoge el vehículo en el puerto de destino?+
Salvo inclusión escrita, el comprador o agente organiza despacho, liberación, almacenamiento y recogida.
¿Cómo puede un concesionario repetir o ampliar un pedido?+
Envíe referencia anterior, nuevos modelos, cantidades, destino y calendario; reconfirmaremos suministro, precio y capacidad.
¿TIENE OTRA PREGUNTA?
Cuéntenos el vehículo y el destino
Envíe modelo, cantidad, puerto y pregunta. Confirmaremos qué se puede organizar y qué debe comprobar localmente.