SUPORTE À EXPORTAÇÃO
Perguntas sobre exportação de veículos, respondidas com clareza.
Orientação prática para compradores individuais, revendedores e frotistas, da cotação às responsabilidades no destino.
Compra e cotações
Dados necessários para confirmar o veículo e preparar uma cotação.
Uma pessoa física pode comprar um veículo da LINC AUTO?+
Sim, conforme as regras de importação e registro do destino. Confirme a elegibilidade com a autoridade ou um agente licenciado antes da compra.
Vocês atendem revendedores, frotistas e pedidos de vários veículos?+
Sim. Informe modelos, versões, quantidades, cronograma e portos; confirmaremos fornecimento e escopo por escrito.
Quais dados são necessários para uma cotação precisa?+
Informe modelo ou requisitos, versão, quantidade, porto e termo FOB ou CIF desejado.
Vocês localizam modelo, versão, cor ou quantidade específicos?+
Sim, conforme disponibilidade e elegibilidade de exportação. A especificação exata é confirmada antes da cotação final.
Existe quantidade mínima de pedido?+
Aceitamos consultas de um veículo e pedidos múltiplos. Restrições específicas serão informadas na cotação.
Por quanto tempo a cotação é válida?+
A validade consta no documento. Preço, câmbio, frete e espaço podem mudar; uma cotação vencida precisa ser reconfirmada.
Veículos e inspeção
Como confirmar identidade, versão, condição e inspeções disponíveis.
Vocês exportam veículos novos e usados?+
Sim. Disponibilidade, comprovação de condição, preparação e requisitos no destino variam por veículo.
Como o veículo ou versão exatos são confirmados?+
Modelo, versão, especificações, quantidade e identificadores disponíveis constam da cotação, contrato ou confirmação.
Quais dados de condição existem para veículos usados?+
Compartilhamos anúncio, mídia do veículo real e inspeção disponível. Isso não constitui automaticamente garantia ou certificação.
Posso pedir fotos, vídeo ou dados atuais de inspeção?+
Sim. Informe as evidências desejadas; distinguiremos mídia atual, dados da fonte e verificações adicionais possíveis.
É possível contratar inspeção independente?+
Pode ser possível conforme local, inspetor e prazo. Escopo, custo, formato e responsabilidade devem ser acordados por escrito.
Preço e pagamento
Entenda os termos e confira o pagamento.
Qual é a diferença entre FOB e CIF?+
FOB normalmente cobre o escopo acordado até o embarque no porto chinês nomeado. CIF acrescenta frete marítimo e seguro acordados até o porto de destino.
O que a cotação escrita inclui?+
Ela identifica veículo, quantidade, Incoterm, porto, serviços, preço, moeda, validade e condições. Só está incluído o que estiver escrito.
Quais custos podem continuar devidos no destino?+
Impostos, taxas, manuseio, armazenagem, desembaraço, inspeção, adaptação, registro e entrega local podem ser pagos à parte.
Como confirmar as instruções de pagamento?+
Use apenas os dados do contrato e da fatura finais da LINC AUTO e confirme alterações por um contato oficial já estabelecido.
Quem paga tarifas bancárias ou intermediárias?+
O contrato ou fatura define. Consulte o banco sobre tarifas do remetente, intermediário e beneficiário.
Transporte e entrega
Rotas, métodos, prazos, atualizações e seguro.
Para quais países e portos vocês enviam?+
Informe país e porto. Verificaremos serviço, aceitação do veículo, rota e viabilidade antes de confirmar.
Qual a diferença entre RoRo e contêiner?+
RoRo embarca o veículo rodando; o contêiner fixa um ou mais veículos. Rota, veículo, custo, prazo e proteção orientam a escolha.
Quanto tempo leva o transporte?+
Não há prazo universal: disponibilidade, preparação, documentos, alfândega, espaço, rota, transbordo e processamento no destino influenciam.
Quando a reserva do navio está confirmada?+
Somente quando o transportador aceita e fornece os dados. Uma data solicitada não é partida confirmada.
Quais atualizações ou rastreamento estão disponíveis?+
Compartilhamos reserva, carregamento, partida e documentos disponíveis. O rastreamento pode surgir após emissão do conhecimento ou número do contêiner.
Seguro de carga ou marítimo está incluído?+
Somente se cotação ou contrato disserem. No CIF, cobertura, exclusões, valor e sinistro seguem a apólice emitida.
Documentos e alfândega
Dados corretos e divisão das responsabilidades de exportação e importação.
Quais dados e documentos o comprador fornece?+
Geralmente identidade pessoal ou empresarial, endereço, contato, consignatário, parte a notificar, porto e instruções locais conhecidas.
Quais documentos de exportação e transporte são fornecidos?+
Conforme o embarque: fatura comercial, packing list quando aplicável, documentos chineses de exportação ou alfândega e conhecimento de embarque.
Quando confirmar consignatário e parte a notificar?+
Confirme nomes legais, endereços, telefones e identificadores antes das instruções; mudanças tardias podem gerar custo ou atraso.
Quem cuida do desembaraço e registro no destino?+
Salvo acordo escrito, o comprador ou agente local cuida de alfândega, impostos, inspeções, adaptações, registro e retirada.
A LINC AUTO garante que o veículo pode ser importado e registrado?+
Não. Fornecemos dados disponíveis, mas a elegibilidade depende das leis e autoridades locais. Obtenha confirmação escrita antes da compra.
Após o embarque e exceções
Provas e próximos passos quando houver mudança ou problema.
O que acontece se o horário do navio mudar?+
Congestionamento, clima, rota ou operação podem mudar o horário. Repassamos atualizações confirmadas sem garantir o cronograma do transportador.
O que fazer se houver dano na chegada?+
Fotografe veículo e entorno antes da retirada, registre a ocorrência com porto ou transportador e envie referência e provas para nós.
E se veículo ou documentos diferirem do pedido?+
Interrompa o processo quando possível, preserve fotos e documentos e contate-nos imediatamente com a referência e a divergência exata.
Quem retira o veículo no porto de destino?+
Salvo inclusão escrita, o comprador ou agente organiza desembaraço, liberação, armazenagem e retirada.
Como um revendedor repete ou amplia um pedido?+
Envie referência anterior, novos modelos, quantidades, destino e cronograma; reconfirmaremos fornecimento, preço e capacidade.
AINDA TEM DÚVIDAS?
Informe o veículo e o destino
Envie modelo, quantidade, porto e sua pergunta. Confirmaremos o que pode ser organizado e o que deve ser verificado localmente.