出口支持
汽车出口常见问题,一次讲清。
面向首次进口的个人买家、经销商与车队采购方,具体说明询价、验车、付款、运输单证和目的国责任。
购买与询价
先提供准确需求,我们才能确认车辆并出具有效的书面报价。
个人可以买车并通过 LINC AUTO 出口吗?+
可以,但须符合目的国的进口和注册规定。下单前请向当地主管部门或持牌进口代理确认车辆是否可进口、清关和上牌。
支持经销商、车队和多车采购吗?+
支持。请提供车型、配置、数量、交付计划和目的港,我们会确认供应情况并以书面报价明确订单范围。
准确报价需要提供哪些信息?+
请提供车型或需求、配置、数量、目的港,以及希望采用 FOB 还是 CIF。买方和收货人资料可在签约前最终确认。
可以寻找指定车型、配置、颜色或数量吗?+
可以,但取决于供应商库存和出口资格。我们会在出具或更新报价前确认具体配置与数量。
有最低订购量吗?+
单台和批量询价都可以。若某车型、供应商或运输方式存在数量限制,会写入报价,不设置笼统的统一门槛。
报价有效期有多长?+
有效期会写在书面报价中。车价、汇率、运费和舱位可能变化,报价过期后需要重新确认。
车辆与验车
了解车辆身份、配置、车况资料、实拍素材和第三方验车如何确认。
新车和二手车都可以出口吗?+
可以,具体取决于车型和车源。新车与二手车的车况资料、整备要求和目的国规定不同,我们会针对选定车辆确认。
如何确认具体车辆或配置?+
车型、配置、关键参数、数量和可用车辆识别信息会记录在报价、合同或确认文件中,请在付款前逐项核对。
二手车可以提供哪些车况信息?+
我们会提供选定车辆的刊登信息、实车素材和已有的车源检测资料。不同车辆资料不同,这些内容不自动构成质保或认证。
可以要求最新照片、视频或检测资料吗?+
可以。确认订单前请说明所需资料,我们会区分最新实拍、车源提供资料以及可以另行安排的检查。
可以安排第三方验车吗?+
视车辆所在地、检测机构档期和出运时间而定。检测范围、费用、报告形式和责任须提前书面确认。
价格与付款
弄清贸易条款、报价范围以及汇款前必须核对的信息。
FOB 和 CIF 有什么区别?+
FOB 通常包含约定车辆及中国出口环节直至在指定中国港口装船;CIF 还包含约定的海运费和运至指定目的港的海运保险。最终范围以报价和合同为准。
书面报价具体包含什么?+
报价会列明车辆、数量、贸易条款、指定港口、已含服务、价格、币种、有效期和商务条件。只有明确写入的项目才视为已包含。
目的港还可能产生哪些费用?+
进口关税、税费、港杂费、仓储、清关、检测、改装、注册和内陆运输等可能需在当地另付。下单前应向持牌当地代理取得估算。
如何确认付款信息?+
只使用最终 LINC AUTO 合同和发票中的收款信息。如收到变更要求,应通过既有官方联系方式再次核验,不要仅凭即时消息汇款。
银行或中转行手续费由谁承担?+
以合同或发票约定为准。请向银行确认汇出行、中转行和收款行费用,确保按约定足额到账。
运输与交付
了解航线、运输方式、船期、进度更新和保险安排。
可以运往哪些国家和港口?+
请提供目的国和首选港口。我们会在确认运输前核查当前船公司服务、车辆接载要求、航线和商务可行性。
RoRo 滚装运输和集装箱运输有什么区别?+
RoRo 是将可行驶车辆直接开上船;集装箱运输则将一台或多台车辆固定在箱内。应根据航线、车型、费用、船期和防护需要选择。
海运需要多长时间?+
没有统一时长。车源、整备、出口单证、海关、舱位、船期、航线、中转和目的港处理都会影响时间。
什么时候算订舱确认?+
只有船公司或货运合作方接受申请并提供订舱信息后才算确认。计划船期不等于已经确认离港。
可以获得哪些运输进度或跟踪信息?+
我们会提供可获得的订舱、装船、离港和运输单证更新。提单号或箱号生成后可能可使用船公司查询,但不保证实时更新。
报价包含货运或海运保险吗?+
只有报价或合同明确写明时才包含。CIF 通常包含约定的海运保险,但保障范围、除外责任、保险金额和索赔程序以正式保单为准。
文件与清关
准备准确的买方资料,并分清出口与进口环节的责任。
买方需要提供哪些资料和文件?+
通常包括个人或公司身份资料、地址、联系方式、收货人和通知方信息、目的港及已知的当地要求。具体清单取决于订单和目的地。
会提供哪些出口和运输文件?+
视货物情况,可能包括商业发票、适用时的装箱单、中国出口或报关文件以及提单。具体文件取决于车辆、航线、船公司、贸易条款和目的地。
收货人和通知方资料何时确认?+
应在提交补料前确认法定名称、地址、电话及按要求提供的税号或注册号。晚改资料可能产生费用或延误。
目的港清关和上牌由谁负责?+
除非书面合同另有约定,通常由买方或其当地代理负责目的国清关、税费、检测、改装、注册和提车。
LINC AUTO 能确认车辆在当地一定可以进口和上牌吗?+
我们可以提供已有车辆和出口信息,但目的国准入由当地法律和主管部门决定。购买前请向持牌当地专业机构取得书面确认。
装运后与异常处理
船期变化或发现问题时,了解应保留的证据和联系流程。
船期发生变化怎么办?+
港口拥堵、天气、航线调整或船公司运营安排都可能改变船期。我们会转达已确认信息并协调下一步,但无法保证船公司的时间表。
车辆到港后发现运输损伤怎么办?+
条件允许时,应在车辆移出前拍摄车辆、包装、封条和周边情况,及时向船公司或港口记录异常,并凭运输编号和证据联系我们。索赔以运输及保险文件为准。
车辆或文件与确认订单不一致怎么办?+
在可行情况下暂停后续操作,保留照片和文件,并立即提供订单编号及具体差异联系我们。处理方式取决于合同、证据和责任方。
车辆到达目的港后由谁提车?+
除非书面合同明确包含目的港服务,通常由买方或指定清关、配送代理办理清关、放行、仓储费用和提车。
经销商如何复购或扩大订单?+
请提供上一订单编号,以及新的车型、数量、目的地和目标时间。我们会重新确认供应、价格、运力和更新后的商务条款。
还有其他问题?
告诉我们车辆与目的地
请发送车型、数量、目的港和具体问题。出口团队会确认可安排的服务,以及您需要在当地进一步核实的事项。